2013年10月25-26日，以 “創(chuàng)新”、”應(yīng)用”為核心主題，通過”績效化”、 “社區(qū)化”、”網(wǎng)絡(luò)化”和”碎片化”全新解讀移動學(xué)習(xí)的“2013移動學(xué)習(xí)高峰論壇”，如期在深圳海景奧斯汀酒店舉行。?

本次峰會由深圳問鼎資訊有限公司舉辦，來自中國移動通信管理學(xué)院、廣東移動、廣東電網(wǎng)、天津電力、云南電網(wǎng)、華為、中國惠普、中國廣播電視大學(xué)、南開大學(xué)近一百五十位企業(yè)培訓(xùn)人士參加了此次會議。?

10月25日上午，問鼎資訊副總經(jīng)理徐中全先生首先對此次會議致開幕詞。問鼎資訊副總經(jīng)理徐中全稱，“問鼎資訊從事企業(yè)培訓(xùn)十七年，問鼎只專注于企業(yè)培訓(xùn)，在08年確定移動學(xué)習(xí)方向，在移動學(xué)習(xí)市場接受度不高，盈利困難的前提下，堅持投入五年，才慢慢贏來希望”。

華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院副院長焦建利老師首先就《移動學(xué)習(xí)的應(yīng)用進展》做了分享，他認為，MOOCs、教育APP、社會性網(wǎng)絡(luò)教育、翻轉(zhuǎn)課堂、專門性培訓(xùn)將是未來移動學(xué)習(xí)最有前景的幾個領(lǐng)域。對于移動學(xué)習(xí)應(yīng)用的設(shè)計，焦老師以正在使用的一款名為quit now的戒煙軟件為例，強調(diào)在學(xué)習(xí)軟件的設(shè)計要重點關(guān)注學(xué)員的需求和興趣，用正能量的推力和負能量的拉力將學(xué)員興趣吸引到學(xué)習(xí)軟件上。

江蘇師范大學(xué)副教授、e-learning研究領(lǐng)域電子期刊《首席學(xué)習(xí)官》執(zhí)行主編楊現(xiàn)民老師就《泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下的資源建設(shè)與應(yīng)用》進行了分享，楊老師認為，泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源需要從面向內(nèi)容向面相學(xué)習(xí)過程設(shè)計轉(zhuǎn)變，從內(nèi)容共享向社會認知網(wǎng)絡(luò)共享轉(zhuǎn)變，從單一形態(tài)向多終端適應(yīng)轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)元數(shù)據(jù)描述向動態(tài)語義標記轉(zhuǎn)變。同時，楊老師還分享了泛在化學(xué)習(xí)的九種學(xué)習(xí)形式，即接受中學(xué)，做中學(xué)，聯(lián)系中學(xué)，重構(gòu)中學(xué)，反思中學(xué)，交流中學(xué)，教中學(xué)，創(chuàng)造中學(xué)，比較中學(xué)。

25日下午，廣東移動學(xué)院總經(jīng)理張世杰先生分享了《變化的形式，不變的內(nèi)涵——廣東移動的u-learning實踐之路》課程，圍繞廣東移動微學(xué)習(xí)的實踐，他就微學(xué)習(xí)背景、內(nèi)涵、構(gòu)建方法以及應(yīng)用價值進行了詳細介紹，關(guān)于終端銷售七步法和廣州呼叫中心微學(xué)習(xí)應(yīng)用，受到了大家的廣泛關(guān)注，演講結(jié)束后，意猶未盡的學(xué)員紛紛向張老師提問，其中，關(guān)注最多的有兩個問題：一個是如何動員學(xué)習(xí)參與微學(xué)習(xí)的熱情，另一個則是如何保證學(xué)習(xí)效果。?

素有幽默大師之稱的問鼎資訊首席顧問李宏濤先生分享了《愉悅學(xué)習(xí)，更有效的組織學(xué)習(xí)》課程，從中國足球到高考狀元、從小米雷軍到蘋果喬布斯，從育兒百科到北京霧霾，李老師通過生活中的各類熱點事件向大家說明了基于學(xué)習(xí)的一個經(jīng)典發(fā)現(xiàn)：個體在情緒不良或高度緊張的狀態(tài)下學(xué)習(xí)潛能僅能發(fā)揮25%，而在愉悅的狀態(tài)下學(xué)習(xí)潛能的發(fā)揮將高達85%。對于如何打造組織的愉悅學(xué)習(xí)環(huán)境，就問鼎資訊多年的培訓(xùn)經(jīng)驗李老師重點列舉了五個舉措，分別是：規(guī)劃員工成長路徑、推動碎片式學(xué)習(xí)、設(shè)計多種學(xué)習(xí)活動、推動自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)建交流平臺。?

緊接問鼎愉悅學(xué)習(xí)理念介紹后，WE課件工具創(chuàng)始人，問鼎資訊互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)中心技術(shù)總監(jiān)劉少逸分享了《問鼎云，讓學(xué)習(xí)觸手可及》，他認為，問鼎云學(xué)習(xí)是將愉悅學(xué)習(xí)理念落地的最優(yōu)工具，它不僅可以實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)，課程人崗匹配、還是挖掘?qū)W員創(chuàng)新和共享熱情，為培訓(xùn)管理員減負的得力武器。?

26日上午，因航班延誤無法在25日早上進行分享的美國圣地亞哥教授，美國ASTD“職場學(xué)習(xí)與績效”終身貢獻獎獲得者Allison Rossett終于與學(xué)員見面，她一出場便贏得了現(xiàn)場學(xué)員的陣陣掌聲。

Allison Rossett 首先分享的主題為《績效支持和實時輔助——移動學(xué)習(xí)時代已經(jīng)來臨》對于績效支持/實時輔助技術(shù)，她更傾向于理解為是人們生活和工作中的幫手，是信息、流程、觀點的集合，它能為人們的計劃和行動提供信息的指引。職場中，企業(yè)培訓(xùn)管理人員根本不可能24小時幫助和指導(dǎo)學(xué)員，但以績效支持/實時輔助為主的移動學(xué)習(xí)可以做到。對于何時采用績效支持/實時輔助？她列舉了七種情景：1.任務(wù)的執(zhí)行次數(shù)少，重復(fù)量低 2. 犯錯成本高 3. 知識信息的要求高 4. 關(guān)鍵的信息、程序和方法的變動多 5. 員工績效能夠通過自我評價和自我糾正來提升 6. 任務(wù)的執(zhí)行周期短、程序簡單 7. 培訓(xùn)的時間或資源不足。?

除了績效支持與實施輔助的國際化應(yīng)用外，Allison Rossett還向?qū)W員分享了《提升e-learning參與度的策略》，她認為，提高參與度需要關(guān)注五個方面： 1. 合適的內(nèi)容，內(nèi)容要有關(guān)聯(lián)度。2. 引導(dǎo)，要直接引導(dǎo)，提供針對性學(xué)習(xí)，針對性授課。3. 積極主動。 4.關(guān)系和社區(qū)，發(fā)揮社交的力量。 5.只能在需要時出現(xiàn)。如何考察電子化學(xué)習(xí)是否能夠吸引學(xué)員參與，她同時列出了諸多指標，分別是：1.內(nèi)容是否有吸引力2.是否與職業(yè)生涯有關(guān)3.與挑戰(zhàn)是否有關(guān)系 5.是否有互動6.引導(dǎo)體系是否有7.學(xué)員是否清楚自己該做什么 8.是否有成就感 9.是否有人物和故事情節(jié) 10.是否有教材傳遞關(guān)鍵信息 11.有沒有社交性 12. 參與者是否能感到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。?

安利網(wǎng)絡(luò)大學(xué)創(chuàng)始人王生以幽默詼諧的風(fēng)格分享了《安利網(wǎng)絡(luò)大學(xué)運營的實戰(zhàn)策略》，他將在線學(xué)習(xí)中活躍度不高的用戶稱之為“休克魚”，王老師認為，導(dǎo)致員工線下活躍線上休克的關(guān)鍵原因是平臺運營忽略員工體驗，如何激活網(wǎng)絡(luò)中的“休克魚”他列出了非常多的實戰(zhàn)清單。?

網(wǎng)易手游高級產(chǎn)品總監(jiān)陳俊雄分享的主題為《移動應(yīng)用社區(qū)化之路》，在越來越多企業(yè)開始關(guān)注培訓(xùn)游戲化設(shè)計的今天，他分享的以夢幻西游為主的手游游戲在把握玩家需求、創(chuàng)造愉悅體驗方面的設(shè)計值得課程設(shè)計人員學(xué)習(xí)。

微課是移動學(xué)習(xí)的內(nèi)容主體，如何制作微課，問鼎互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)中心技術(shù)總監(jiān)劉少逸分享了《快速、可靠的微課程建設(shè)策略》，其中演示的WE課件制作工具讓在場人員十分震撼，這款工具的界面看起來很像ppt，操作方式也和ppt差別不大，但模板更豐富、功能更強大，設(shè)計更人性，兼容文字、圖片、音頻、動畫各種形式，音頻庫還有各種地方方言。這個工具對于諸多上線移動學(xué)習(xí)的企業(yè)來說，無疑是一種福音。

附錄：?

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